1. Introduction

Bienvenue sur BouhoAI. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de chatbot IA.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Adresse e-mail et nom complet lors de l'inscription
Informations de paiement lors de l'achat de codes de crédit
Informations de profil et préférences

2.2 Informations d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez BouhoAI :

Préférences de langue (somali, afar, arabe, français, anglais)
Informations sur l'appareil et adresse IP

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services de chatbot IA
Traiter vos achats de crédits et gérer votre compte
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Vous envoyer des mises à jour importantes et des alertes de sécurité
Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude

4. Partage et divulgation des données

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement, une authentification sécurisée et des évaluations régulières de sécurité.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de votre compte et de vos données

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. L'historique des conversations est conservé 90 jours, sauf suppression anticipée par vous. Les enregistrements de transactions liées aux crédits sont conservés pendant 1 an à des fins comptables.

8. Confidentialité des enfants

BouhoAI n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : legal@bouho.ai